Preguntas frecuentes sobre pedidos, envíos y devoluciones.
¿Adónde envían?
Realizamos envíos a todo el mundo a países seleccionados, incluyendo Noruega y la mayoría de los destinos internacionales.
¿Cuánto tarda la entrega?
Noruega: 2–5 días hábiles
Internacional: 5–10 días hábiles dependiendo del destino
¿Ofrecen envío gratis?
Sí, ofrecemos envío gratis en todos los pedidos dentro de Noruega superiores a 2990 NOK.
¿Tendré que pagar aduanas o impuestos?
Los pedidos internacionales pueden estar sujetos a aranceles aduaneros, IVA o impuestos de importación dependiendo de su país. Estos cargos no están incluidos en su pedido y son responsabilidad del cliente.
¿Puedo devolver mi pedido?
Sí, puede devolver su pedido dentro de los 14 días posteriores a la recepción, siempre y cuando el artículo no haya sido utilizado y esté en su estado original.
¿Ofrecen cambios?
No ofrecemos cambios directos. Si necesita una talla o un artículo diferente, realice un nuevo pedido y devuelva el artículo original para obtener un reembolso.
¿Cómo puedo contactarles?
Puede contactarnos en shop@stinasegergren.com y nuestro objetivo es responder en 1-2 días hábiles.
