Vi håper du blir fornøyd med bestillingen din – men hvis noe ikke er helt som det skal, er du velkommen til å returnere varen.
Returvilkår
Du har 14 dagers angrerett fra den dagen du mottar pakken din.
Returetikett følger ikke med i pakken. For å starte en retur, send oss en e-post. Du vil da få en bekreftelse og returetikett tilsendt på e-post.
Returer innen Norge er kostnadsfrie – ingen returavgift trekkes fra refusjonen.
For returer fra utlandet, dekker vi ikke returkostnaden.
For at en retur skal godkjennes, må:
Varen være ubrukt, uvasket og i original stand
Alle merkelapper og hygieneklistremerker (hvis aktuelt) være intakte
Badetøy prøves med undertøy av hygieniske årsaker
Slik returnerer du:
Send en e-post til shop@stinasegergren.com med ordrenummer og årsak til retur
Du vil motta returinstruksjoner og returetikett på e-post
Pakk varen forsvarlig og bruk returetiketten som følger med
Når vi har mottatt og kontrollert varen, vil refusjon utbetales til samme betalingsmetode som ble brukt ved kjøp
Bytte
Vi tilbyr ikke direkte bytte. Hvis du ønsker en annen størrelse eller vare, vennligst legg inn en ny bestilling og returner den opprinnelige varen for refusjon.
Viktig:
Returen må sendes innen 14 dager etter at du mottok bestillingen
Vi forbeholder oss retten til å avvise returer som ikke oppfyller returvilkårene
Opprinnelige fraktkostnader refunderes ikke
Har du spørsmål? Ta gjerne kontakt med oss på shop@stinasegergren.com